Personvernerklæring

Sist oppdatert: 28. mars 2026

Tinko driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse ("tjenestene"). Tinko drevet av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved å bruke tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, vil denne personvernerklæringen ha forrang med hensyn til innsamling, behandling og utlevering av din personlige informasjon.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene, erkjenner du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og avsløres som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger som vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert slik at den ikke kan identifiseres eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og i den grad det tillates eller kreves av gjeldende lov:

• Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkortnumre, debetkortnumre og finanskontonumre, betalingskortinformasjon, finanskontoinformasjon, transaksjonsinformasjon, betalingsmåteinformasjon, betalingsbekreftelser og annen betalingsinformasjon.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskeliste eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer og dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du oppgir i din kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender inn en kundestøtteforespørsel.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med tjenestene, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss din personlige informasjon;
• Automatisk via tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker nettsidene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å aktivere visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av tjenestene våre du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene, inkludert for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, distribuere bestillingene dine, huske dine preferanser og varer du er interessert i, sende deg meldinger relatert til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytte eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, arrangere levering, forenkle returer og utvekslinger, gjøre det mulig for deg å legge inn eksempler på kjøpsopplevelser og for å lage en tilpasset kjøpsopplevelse for deg, for relaterte produkter. Dette kan inkludere bruk av dine personlige data for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og reklame Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende deg markedsførings-, reklame- og reklamemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg online annonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven og annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon til å bekrefte kontoen din, for å gi en sikker betalings- og handleopplevelse, for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot enhver uredelig, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, for å beskytte offentlig sikkerhet og for å sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrerer en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte, svare på spørsmål, yte effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra rettshåndhevelse eller offentlige etater, for å undersøke eller delta i sivile prosedyrer, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre kontradiktoriske rettssaker, og for å håndheve eller etterforske potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere for deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike selgere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be om at vi ikke deler informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder.
• Når du spør oss eller på annen måte samtykker til vår utlevering av visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner.
• Til våre datterselskaper eller på annen måte innenfor vårt konsern.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene med det formål å tilby og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du gir til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn ditt bostedsland, med det formål å tilby og forbedre tjenestene for deg. I tillegg, for å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår, bruker vi visse avanserte funksjoner i Shopify som inneholder data og informasjon hentet fra din interaksjon med butikken vår, andre selgere og Shopify. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personlig informasjon som er samlet inn om interaksjonene dine med butikken vår, andre selgere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve rettighetene dine angående bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys retningslinjer for personvern for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter angående dine personopplysninger her. Link til Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan gi lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen på disse nettstedene. Informasjon som du oppgir på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon som du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger på bruken av denne informasjonen av oss eller av tredjeparter. Vår inkludering av slike lenker innebærer i seg selv ingen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, bortsett fra det som er angitt i tjenestene.

Barnas data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn under myndig alder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss via kontaktdetaljene nedenfor for å be om at disse slettes. Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er vi ikke klar over at vi "deler" eller "selger" (som definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine data

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger dataene for å opprettholde kontoen din, levere tjenester, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din i samsvar med loven.

• Rett til innsyn/informasjon. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger som vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger som vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer uriktige personopplysninger som vi har om deg.
• Rett til overførbarhet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrer kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg annonser på e-post, og du kan velge å slutte å motta dem når som helst ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger å avslutte abonnementet, kan vi fortsatt sende deg ikke-reklame-e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt i tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktdetaljene nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi må kanskje bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, i samsvar med gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant som kan be om å utøve rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis på at du har autorisert ham til å handle på dine vegne, og vi kan be om at du bekrefter identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen tiden som kreves av gjeldende lov.

Klager

Hvis du har en klage på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via kontaktdetaljene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor eller sende inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS-land kan du finne en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for databeskyttelse her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet der du bor.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, der det er aktuelt, med mindre dataoverføringen er til et land som har blitt bestemt å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å reflektere endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdatere «Sist oppdatert»-datoen og gi varsel i samsvar med gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, vennligst ring eller send oss en e-post på info@tinko.se, eller kontakt oss på Viktoriaesplanaden 8, Örnsköldsvik, 891 39, SE I samsvar med gjeldende databeskyttelseslover er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.